Documents de voyage

Le rapport qui s’instaure entre le client et la société Satap est formalisé à la Station d’entrée par la prise du billet ou par l’acquisition des données d’entrée du système de télépéage Telepass, le système électronique qui permet d'effectuer le paiement du péage sans s’arrêter.

L’entrée peut avoir lieu aux stations de la société ou à des stations d’autoroute gérées par d’autres concessionnaires, ce qui permet au client d’emprunter de façon continue des tronçons d’autoroute gérés par différentes sociétés en ne payant qu'une seule fois, lorsqu'il arrive à destination.

Le billet ordinaire contient sur une bande magnétique les données relatives à la station d’entrée, le jour, l’heure et, en fonction du type d’installation, la classe d’entrée. Ces données sont nécessaires pour exécuter correctement la transaction de paiement du péage à la station de sortie.

En cas de perte du billet, l'on dresse le Rapport de Non-paiement pour le parcours correspondant à la station raccordée la plus lointaine, conformément à l’Art. 176 Alinéa 16 du Code de la Route en vigueur.